Besiktningsperiod
Nedan hittar du frågor och svar gällande besiktningsperiod och inbjudan. Du kan navigera direkt till ett specifikt ämne genom att klicka på någon av länkarna nedan.
/D3E3342739239951C12578D4002700CE/$file/Lankpil.gif){kind=small}
Besiktningsperiod
När är det dags?
Vad händer om fordonet inte besiktas inom besiktningsperioden?
Om fordonet inte besiktas inom sin besiktningsperiod får det körförbud dagen efter besiktningsperiodens slut. Körförbudet gäller till dess en besiktning utförts. Fordonet får då endast användas för att köras kortast lämpliga väg till besiktning.
Kan jag besikta före fordonets besiktningsperiod?
Slutsifferstyrda fordon måste besiktas inom besiktningsperioden för att uppfylla kraven på årlig kontrollbesiktning. Det går dock bra att göra en extra besiktning utanför besiktningsperioden, om man önskar.
Ägarbyte
Tidigare följde inbetalningarna både fordonet och ägaren. Nu följer inbetalningarna endast med fordonet och kan därför användas av en ny ägare vid en eventuell överlåtelse av bokad tid. Om inte avbokning görs är det därför viktigt att kontakta Kundtjänst för återbetalning.
Kom ihåg att avboka din tid om du inte överlåter den till nya ägaren.
Inbetalning
Jag kommer till stationen på den föreslagna tiden men min bokning finns inte. Varför?
- Om avgiften inte har betalats in i tid avbokas tiden automatiskt.
- Om referensnumret är felaktigt eller ej ifyllt (vid eget inbetalningskort eller via internet) avbokas tiden automatiskt.
- Om fel belopp är ifyllt och är lägre än avgiften (vid eget inbetalningskort eller via internet) avbokas tiden automatiskt.
Vad händer om jag inte kan komma på min bokade tid?
Väljer du att inte bekräfta den föreslagna tiden på inbjudan så avbokas den automatiskt. Har du däremot bekräftat tiden genom att betala in besiktningsavgiften har tiden bokats och då måste du komma ihåg att avboka eller omboka din tid om du inte kan komma. Detta gäller även om du själv har bokat en tid via internetbokningen eller telefon.Vi vill kunna hålla en hög servicenivå med bokningsbara tider. Om man uteblir från sin bokade tid utan att meddela oss i tid har vi ingen möjlighet att boka in en ny kund med kort varsel. Vi debiterar därför missad tid med hela avgiften.
Om du missat en tid och inte kommer att besikta, men har förbetalat: Den inbetalda avgiften återbetalas efter besiktningsperiodens slut eller på direkt begäran till Kundtjänst. Fakturan för utebliven besiktning skickas separat.
Om jag betalar i förväg och Bilprovningen sedan höjer besiktningspriset, kommer jag då att behöva betala extra vid besöket?
Nej, den inbetalade avgiften är den som gäller – prishöjning påverkar inte om pengarna redan är inbetalda.
Övrigt
Kan jag besikta ett annat fordon än det bokade på den förbetalda tiden?
Nej, varken tiden eller den inbetalda avgiften kan användas till ett annat fordon.
Kan man fortfarande betala med kontanter på stationen?
Ja, de flesta stationer tar emot kontantbetalning men för att minska riskerna för våra medarbetare ser vi helst att du betalar med kort. För mer information om vad som gäller för kontaktbetalning se respektive stations webbplats.
Jag har fått förslag på tid på en lördag eller söndag. Kan det stämma?
Ja, många av våra stationer har helgöppet. För mer information om gällande öppettider se respektive stations webbsida.